Udvikling af arbejdsmiljø gennem netværk og benchmarking
AmiCa er et udviklingsprojekt, hvor 8 kundecentre deltager i et netværk om udvikling af deres arbejdsmiljø og jobkvalitet. Aktiviteten i netværket er benchmarking i forhold til arbejdsmiljøet og udvikling af realistiske løsninger til forbedringer, hvor der er behov for det. Gennem et 2-årigt forløb får hvert center gennemført tre spørgeskemaundersøgelser blandt medarbejderne om arbejdsforhold og arbejdsmiljø, som danner basis for benchmarkingen. Konsulenter og forskere faciliterer netværket, gennemfører undersøgelserne, giver i begrænset omfang processtøtte til udvikling og følger udviklingen i centrene undervejs (følgeforskning). Læs en mere udførlig omtale af projektet her
TeamArbejdsliv tilbyder konsulentstøtte til at skabe bedre kundecentertrivsel
Danske kundecentre tilbydes at deltage i et netværk, der har fokus på forbedring af medarbejdernes trivsel ud fra benchmarking. TeamArbejdsliv tilbyder forskellige pakkeløsninger.
Læs om de gode tilbud
her